AGB 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

A für Coaching/Mentoring-Pakete

Mit der Nutzung eines oder mehrerer Dienste oder der Anmeldung erklärt sich der/die Teilnehmer:in mit der Anwendung der vorliegenden AGB einverstanden. Diese werden Bestandteil der Vereinbarung zwischen der Anbieterin und dem/der Teilnehmer:in.
Die Rechte und Pflichten der Parteien ergeben sich aus der individuellen schriftlichen Vereinbarung, aus den vorliegenden AGB, sowie den gesetzlichen Vorschriften.

 

1. Anmeldung & Buchung
Die Anmeldung zum Coaching erfolgt schriftlich per E-Mail oder über das Buchungsformular.
Mit der schriftlichen Bestätigung deiner Anmeldung wird deine Teilnahme verbindlich.
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Gesamtzahlung innerhalb von 7 Tagen zu leisten. 

Das Nichtbezahlen gilt nicht als Abmeldung. Bei Gruppencoaching mit begrenzter Teilnehmer*innenzahl werden Anmeldungen in der Reihenfolge des zeitlichen Eingangs der Anzahlung berücksichtigt. Es gilt der Eingang der Überweisung.

Bei den genannten Zahlungsfristen handelt es sich um Verfalltage. Bei nicht fristgerechter Bezahlung gerät der/die Teilnehmer:in ohne Mahnung in Verzug. Die Anbieterin ist in diesem Fall berechtigt, ohne Fristansetzung vom Vertrag zurückzutreten, die Leistungen zu verweigern und die Buchung unter Verrechnung der vollen Annullationskosten zu stornieren. Weitere Schadenersatzansprüche bleiben ausdrücklich vorbehalten.

Kommunikation
Alle Kommunikation, einschließlich Zahlungsbestätigungen, erfolgt per E-Mail. Teilnehmende sind dafür verantwortlich, ihren Posteingang und Spam-Ordner zu prüfen.

Sondervereinbarungen
 Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform per E-Mail.

 

2. Leistungen
Im Preis enthalten sind die im Coaching Paket aufgeführten Leistungen. 

Sonderwünsche der/des Teilnehmer:in, sowie nachträgliche abweichende Vereinbarungen müssen von der Anbieterin schriftlich bestätigt werden.

 

3. Zahlungsbedingungen

• Die vereinbarten Kosten sind vor Beginn des Coachings zu zahlen.
• Ratenzahlung kann individuell vereinbart werden.
• Bei Zahlungsverzug kann die Teilnahme bis zum Ausgleich ausgesetzt werden.

4. Voraussetzungen für die Teilnahme
Damit das Coaching für alle ein sicherer und unterstützender Raum ist, begleite ich insbesondere nicht bei:

Gewalttätigkeit
schweren psychischen Erkrankungen
Suizidalität
unbehandelter Sucht
Meine Begleitung setzt Offenheit, die Bereitschaft zum ehrlichen Hinschauen und das Loslassen alter Schuld-Konzepte voraus.

5. Rücktritt durch Teilnehmer:in

Bei Stornierung gelten folgende Bedingungen:

Bis 14 Tage vor Beginn ist eine kostenlose Stornierung möglich, es entfällt dann lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 15 Euro.

Rückerstattungen können bis zu 14 Werktage dauern. Verzögerungen bei Banken sind nicht von Lilian Seuberling zu verantworten.

Vorzeitige Abbruch durch Teilnehmer:innen
Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bei vorzeitigem Abbruch. Beanstandungen müssen während des Coaching gemeldet werden.

Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Sollte eine Teilnehmer:in einzelne oder mehrere Leistungen des Coaching- Pakets nicht in Anspruch nehmen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder nachträgliche Verrechnung mit anderen Leistungen. Dies gilt auch, wenn die Teilnehmer:in aus persönlichen Gründen Leistungen nicht wahrnimmt.

6. Rücktritt durch die Veranstalterin
Sollten Sitzungen aus unvorhersehbaren Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) abgesagt werden, bemüht sich die Anbieterin um einen Ersatztermin. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadenersatz, sind ausgeschlossen..

 

4. Rücktritt & Stornierung

• Ein Rücktritt ist bis 14 Tage vor Beginn kostenfrei möglich.
• Bei späterem Rücktritt werden 50 % der Paketgebühr fällig.
• Bereits begonnene Coaching-Pakete können nicht storniert werden; eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

 

5. Verschiebung von Terminen

• Einzeltermine innerhalb eines Pakets können bis 72 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden.
• Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen, wird die Sitzung berechnet, da kurzfristig die Termine nicht anderweitig vergeben werden können.

 

10. Eigenverantwortung & Haftung
Die Teilnahme erfolgt in voller Eigenverantwortung. Im Zweifel ist vorab eine Rücksprache mit einer Ärzt*in oder Psychotherapeut*in empfohlen.
Es werden keine Heilversprechen gegeben und keine ärztliche oder therapeutische Behandlung ersetzt. Krankheiten im medizinischen Sinne werden von Lilian Seuberling weder diagnostiziert noch behandelt oder geheilt – eine Begleitung auf dem Weg zu individuellem Wohlgefühl auch in Krankheit ist jedoch möglich.

Gesundheitliche Einschränkungen sind vorab mitzuteilen.
Erfüllt ein/e Teilnehmer:in die physischen oder psychischen Voraussetzungen nicht, kann ein Ausschluss erfolgen. Die dadurch entstehenden Kosten trägt der/die Teilnehmer:in.

 

11. Datenschutz & Vertraulichkeit

• Alle Inhalte der Sitzungen werden vertraulich behandelt.
• Aufzeichnungen erfolgen nur mit ausdrücklicher Zustimmung.
• Persönliche Daten werden ausschließlich für die Organisation und Durchführung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

13. Salvatorische Klausel
 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

14. Schlussbestimmungen
Mit der Anmeldung erklärt sich der/die Teilnehmer:in mit diesen AGB einverstanden. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Veranstalterin.

 

B. Einzelstunden 
1. Zahlung
Die Zahlung muss mindestens 48 Stunden vor Beginn der Einheit erfolgen.

2. Stornierung
Stornierungen sind bis 72 Stunden vor Beginn möglich und werden dann in voller Höhe erstattet oder gutgeschrieben. Da ein Termin kurzfristig meist nicht vergeben werden kann, wird danach der volle Betrag fällig.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Retreat-Teilnahme

Mit der Nutzung eines oder mehrerer Dienste oder der Anmeldung erklärt sich der/die Teilnehmer:in mit der Anwendung der vorliegenden AGB einverstanden. Diese werden Bestandteil der Vereinbarung zwischen der Anbieterin und dem/der Teilnehmer:in.
Die Rechte und Pflichten der Parteien ergeben sich aus der individuellen schriftlichen Vereinbarung, aus den vorliegenden AGB sowie den gesetzlichen Vorschriften.

C. Retreats

1. Anmeldung & Buchung
Die Anmeldung zum Retreat erfolgt schriftlich per E-Mail oder über das Buchungsformular.
Mit der schriftlichen Bestätigung deiner Anmeldung wird deine Teilnahme verbindlich.
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Gesamtzahlung innerhalb von 7 Tagen zu leisten. 

Das Nichtbezahlen gilt nicht als Abmeldung. Bei begrenzter Teilnehmer*innenzahl werden Anmeldungen in der Reihenfolge des zeitlichen Eingangs der Anzahlung berücksichtigt. Es gilt der Eingang der Überweisung.

Bei den genannten Zahlungsfristen handelt es sich um Verfalltage. Bei nicht fristgerechter Bezahlung gerät der/die Teilnehmer:in ohne Mahnung in Verzug. Die Anbieterin ist in diesem Fall berechtigt, ohne Fristansetzung vom Vertrag zurückzutreten, die Leistungen zu verweigern und die Buchung unter Verrechnung der vollen Annullationskosten zu stornieren. Weitere Schadenersatzansprüche bleiben ausdrücklich vorbehalten.

Kommunikation
Alle Kommunikation, einschließlich Zahlungsbestätigungen, erfolgt per E-Mail. Teilnehmende sind dafür verantwortlich, ihren Posteingang und Spam-Ordner zu prüfen.

Sondervereinbarungen
 Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform per E-Mail.

Gutscheine
Für die Teilnahme an einem Retreat oder für die Inanspruchnahme anderer Leistungen der Anbieterin können Gutscheine erworben werden.

Gutscheine sind ab Erwerbsdatum 1 Jahr gültig/Bei Gutscheinen für vereinbarte Zeiträume gelten diese.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind nicht personengebunden und können auf andere Personen übertragen werden.

2. Leistungen
Im Preis enthalten sind die in der Retreatbeschreibung aufgeführten Leistungen (z. B. Unterkunft, Frühstück, Retreat-Programm).
Sonderwünsche der/des Teilnehmer:in, sowie nachträgliche abweichende Vereinbarungen müssen von der Anbieterin schriftlich bestätigt werden.

Nicht enthalten sind: Anreise, Mittag- & Abendessen, optionale Zusatzangebote sowie persönliche Ausgaben/Fahrten.

 
3. Unterkunft & Verpflegung
Die Unterkunft erfolgt in der gebuchten Kategorie (Amanda Heal Hotel oder Psychic Garden) nach Verfügbarkeit.

Frühstücksvarianten:

Amanda Heal: Frühstückskorb zur Selbstzubereitung
Psychic Garden: Serviertes Frühstück 
Besondere Ernährungswünsche bitte vorab mitteilen.

Preisänderungen
Die Anbieterin behält sich vor, die ausgeschriebenen Preise aus wichtigen Gründen anzupassen, z. B. bei Erhöhung von Beförderungskosten (z. B. Treibstoffzuschläge), neu eingeführten Abgaben wie Tourismustaxen oder Steuern, Wechselkursänderungen oder Publikationsfehlern.

Preiserhöhungen können bis spätestens 21 Tage vor Retreatbeginn geltend gemacht werden. Beträgt die Erhöhung mehr als 10 % des Angebotspreises, ist der/die Teilnehmer:in berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall kann, soweit möglich, eine Ersatzreise angetreten werden. Weitergehende Ansprüche wie Schadenersatz sind ausgeschlossen.

4. Voraussetzungen für die Teilnahme
Damit das Retreat für alle ein sicherer und unterstützender Raum ist, begleite ich insbesondere nicht bei:

Gewalttätigkeit
schweren psychischen Erkrankungen
Suizidalität
unbehandelter Sucht
Meine Begleitung setzt Offenheit, die Bereitschaft zum ehrlichen Hinschauen und das Loslassen alter Schuld-Konzepte voraus.

Das Retreat in Peru findet auf 2.976 m Höhe in den peruanischen Anden statt. Zu Beginn kann dies manchmal wie ein Hochgefühl wirken, gelegentlich auch leichte Kopfschmerzen auslösen. Für Menschen mit bekannter Höhenkrankheit ist die Teilnahme nicht empfehlenswert. Ansonsten gewöhnt sich der Körper in der Regel schnell, und wir starten in einem Tempo, das zu dir passt.

Die Landschaft ist nicht rollstuhlgerecht. Mit leichten Bewegungseinschränkungen ist die Teilnahme jedoch möglich, da es sanfte Spazierwege gibt, oder kurze Strecken mit dem Mototaxi für einen kleinen Preis zurückgelegt werden können.

5. Rücktritt durch Teilnehmer:in

Bei Stornierung gelten folgende Bedingungen:

bis 12 Wochen vor Beginn: 100 % Rückerstattung, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 15 Euro. Der Rücktritt muss schriftlich erklärt werden. Maßgeblich ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der Veranstalterin.
Nach der Frist von 12 Wochen vor Reiseantritt ist kein Rücktritt möglich und der Reisepreis wird zu 100% fällig. 

Wir empfehlen für solche Fälle grundsätzlich den Abschluss einer privaten Reiserücktrittsversicherung.

Rückerstattungen können bis zu 14 Werktage dauern. Verzögerungen bei Banken sind nicht von Lilian Seuberling zu verantworten.

Umbuchung auf Dritte

Du kannst eine Ersatzperson benennen, die an deiner Stelle teilnimmt. Hat bereits ein Erstgespräch stattgefunden, wird mit der Ersatzperson ebenfalls ein Erstgespräch geführt, wofür eine Umbuchungsgebühr von 150 € anfällt. Die Ersatzperson muss sämtliche Teilnahmevoraussetzungen erfüllen und kann von der Vernastalterin auch abgelehnt werden- da die Basis für ein erfolgreiches Retreat, die Chemie zwischen beiden Parteien ist.

Der/die Teilnehmer:in und die Ersatzperson haften gemeinsam für den Gesamtbetrag sowie anfallende Mehrkosten. Ein Paarretreat kann nach Absprache in ein Online-Format oder ggf. in ein Einzelretreat zu den jeweiligen Konditionen umgewandelt werden, ein Anspruch darauf besteht seitens der Teilnehmenden nicht.

Vorzeitige Abreise durch Teilnehmer:innen
Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bei vorzeitiger Abreise. Beanstandungen müssen während der Reise gemeldet werden.

Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Sollte eine Teilnehmer:in einzelne oder mehrere Leistungen der Reise nicht in Anspruch nehmen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder nachträgliche Verrechnung mit anderen Leistungen. Dies gilt auch, wenn die Teilnehmer:in aus persönlichen Gründen (z. B. keine Lust, Wetter, Müdigkeit) Leistungen nicht wahrnimmt.

6. Rücktritt durch die Veranstalterin
Sollte das Retreat aus unvorhersehbaren Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) abgesagt werden, bemüht sich die Anbieterin um ein gleichwertiges Ersatzprogramm. Ist dies nicht möglich, werden bereits geleistete Zahlungen für nicht bezogene Leistungen erstattet, abzüglich entstandener Aufwendungen. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadenersatz, sind ausgeschlossen.

Für gebuchte Flüge, Hotels oder sonstige externe Kosten übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

7. Reiseversicherung, Gesundheit, Visa & Verantwortung
Teilnehmer:innen sind selbst dafür verantwortlich, alle notwendigen Reise- und Krankenversicherungen abzuschließen. Dies umfasst insbesondere Reiserücktritts-, Reiseabbruch- und Auslandskrankenversicherungen. Die Veranstalterin empfiehlt ausdrücklich, eine entsprechende Versicherung vor Reiseantritt abzuschließen.
Die körperliche und psychische Eignung der Teilnehmer:innen für die Reise bzw. das Retreat liegt in deren Verantwortung.  Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

Anreise & Einreiseformalitäten
Die An- und Abreise sind Sache der Teilnehmenden. Verspätungen führen zu keinem Anspruch auf Rückerstattung.
Für Einreisedokumente, Visa, Impfungen und sonstige Vorschriften sind die Teilnehmer:innen selbst verantwortlich. Der Reisepass muss mindestens 6 Monate über das Rückreisedatum hinaus gültig sein.

Die Anbieterin übernimmt keine Haftung bei Nichteinhaltung der Vorschriften, verweigerter Einreise oder daraus entstehenden Kosten.

8. Höhere Gewalt (Force Majeure)
Die Anbieterin haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von vertraglichen Pflichten, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb des Einflussbereichs von der Anbieterin liegen und auch durch zumutbare Maßnahmen nicht abgewendet werden konnten. Dazu zählen insbesondere Naturkatastrophen, politische Unruhen, Pandemien, Streiks, behördliche Anordnungen oder Terroranschläge. In solchen Fällen ist die Anbieterin berechtigt, die Reise ganz oder teilweise abzusagen oder zu verschieben. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Weitergehende Ansprüche, z. B. Schadenersatz oder Erstattung externer Kosten wie Flüge, sind ausgeschlossen.

9. Leistungen Dritter
Die Veranstalterin vermittelt oder organisiert Leistungen, die von Dritten erbracht werden (z. B. Hotels, lokale Guides, Veranstalter von Ausflügen). Für diese Fremdleistungen übernimmt die Veranstalterin keine Haftung für Schäden, Mängel, Verspätungen oder sonstige Nachteile. Die Teilnehmer:innen erkennen an, dass die Rechte und Pflichten aus solchen Fremdverträgen ausschließlich zwischen ihnen und dem jeweiligen Leistungserbringer bestehen. Die Veranstalterin ist bemüht, nur mit seriösen und zuverlässigen Partner*innen zusammenzuarbeiten, kann jedoch keine Gewähr für deren Leistungen übernehmen.

10. Eigenverantwortung & Haftung
Die Teilnahme erfolgt in voller Eigenverantwortung. Im Zweifel ist vorab eine Rücksprache mit einer Ärzt*in oder Psychotherapeut*in empfohlen.
Es werden keine Heilversprechen gegeben und keine ärztliche oder therapeutische Behandlung ersetzt. Krankheiten im medizinischen Sinne werden von Lilian Seuberling weder diagnostiziert noch behandelt oder geheilt – eine Begleitung auf dem Weg zu individuellem Wohlgefühl auch in Krankheit ist jedoch möglich.

Gesundheitliche Einschränkungen sind vorab mitzuteilen.
Erfüllt ein/e Teilnehmer:in die physischen oder psychischen Voraussetzungen nicht, kann ein Ausschluss erfolgen. Die dadurch entstehenden Kosten trägt der/die Teilnehmer:in.

11. Fotos & Datenschutz
Während des Retreats können Fotos entstehen. Wer nicht darauf erscheinen möchte, teilt dies bitte vorab mit.
Persönliche Daten werden ausschließlich für die Organisation und Durchführung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

12. Mitwirkungspflicht der Teilnehmer:innen
 Die Teilnehmer:innen verpflichten sich, den Anweisungen der Veranstalterin sowie der örtlichen Guides und Partner:innen zum Zweck der Sicherheit und des reibungslosen Ablaufs der Reise Folge zu leisten. Bei Nichtbefolgung kann dies zum Ausschluss von einzelnen Programmpunkten oder der gesamten Reise führen, ohne Anspruch auf Rückerstattung

13. Salvatorische Klausel
 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

14. Schlussbestimmungen
Mit der Anmeldung erklärt sich der/die Teilnehmer:in mit diesen AGB einverstanden. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Veranstalterin.

 

 

 

Veranstalterin
Growing on Earth Academy
Dr. phil Lilian Seuberling

Schenkenbergstr. 7

64678 Lindenfels
Telefon: +49 (0)1746454125
E-Mail: lilian@growing-on-earth.academy

Zuletzt aktualisiert: 04.12.2025